Moderne Contact-Center-Optimierung mit
Conversational AI
Wie du damit umgehst und was du unternehmen solltest um die Qualität deines Kundenservices nicht nur zu halten, sondern zu optimieren, erfährst du in unserem kostenlosen White Paper!
Wusstest du schon?
Repetitive Aufgaben verschwenden täglich bis zu 90 Millionen Minuten von Contact Center Agent:innen. Diese Zeit könnten sie stattdessen damit verbringen, sich um die wirklich wichtigen Probleme der Kund:innen zu kümmern.
In diesem Umfeld entlastet Conversational AI die Agent:innen im Contact Center und optimiert das Kundenerlebnis. So passt du den Service an die neuen Verhältnisse und Erwartungen an – ein Zugewinn für Kund:innen, Mitarbeitende und Unternehmen gleichermaßen.
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So bringt Conversational AI
dein Unternehmen nach vorne
Die nächste Generation der Sprachassistenten ist smart und erlaubt natürliche Konversationen. Die bahnbrechende Technologie von Parloa sorgt für positive Kundenerlebnisse und entlastete Agent:innen. Mit dem Einsatz von Conversational AI schaffst du einen Innovationsvorsprung für dein Unternehmen und katapultierst es an die Spitze.
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”Conversational AI kann diese wiederkehrenden Tätigkeiten übernehmen. Das Teamwork zwischen Mensch und Maschine sorgt so für zufriedene Kund:innen und glücklichere Angestellte im Contact Center.
Malte KosubCEO & Co-Founder
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