Webinar
Ready for Take-off? Wie AI Phonebots Agent:innen durch die stressige Reisezeit helfen
Der Sommer steht vor der Tür und damit auch die Hochsaison für die Tourismus- und Mobilitätsbranche. Doch wie meistert man in dieser hektischen Zeit die Herausforderungen im Contact Center?
In diesem Webinar erfährst du von Axel Dittmann, Chief Evangelist bei Parloa, warum es heute wichtiger denn je ist, einen reibungslosen Kundendialog mit AI zu ermöglichen.
Wir zeigen dir, wie intelligente Telefon-Automation deinem Unternehmen helfen kann…
- das hohe Anrufvolumen deiner Kund:innen zu bewältigen,
- repetitive Aufgaben deiner Contact-Center-Mitarbeiter:innen zu reduzieren
- und unterschiedliche Use Cases wie Buchungen, smarte FAQs und Zahlungen ganz einfach zu automatisieren
Special Insight. Erfahre, wie ChatGPT, Bard & Co den Kundenservice von morgen revolutionieren werden!
PS: Dieses Webinar ist für euch, Verantwortliche für Contact Center, Customer Service und Customer Experience!
Our Speaker
Axel Dittmann ist ein wahrer Conversational AI-Pionier! Seit 2019 widmet sich der ehemalige Gründer & Geschäftsführer einer Storytelling-Agentur dieser faszinierenden wie disruptiven Technologie und hat bereits für namhafte Unternehmen wie Red Bull, Vodafone, HSE und das Deutsche Rote Kreuz Conversational Experiences gestaltet. Als einer der ersten Mitarbeiter bei Parloa war Axel zuerst als “Head of Experience” maßgeblich an der Entstehung und Gestaltung von kundenfreundlichen AI-Experiences beteiligt. Seit Sommer 2022 begeistert er als “Chief Evangelist” nicht nur für die AI-Plattform selbst, sondern auch für die Einsatzmöglichkeiten von AI im Kundenservice ganz allgemein.