Webinar – Aufzeichnung
“Wo bleibt mein Paket?!”: Mit intelligenter Automation den Kundenservice entlasten
In diesem Webinar für Retailer erfährst du von Axel Dittmann (Head of Experience bei Parloa) und Max Schmitt (Solutions Consultant bei parcelLab), wie du mithilfe intelligenter Service-Automatisierung am Telefon und Chat ein überzeugendes Kundenerlebnis schaffst.
Du erfährst außerdem, wie dein Unternehmen dank KI und Data Intelligence:
- deinem Contact Center repetitive Aufgaben abnimmt,
- die hohen Erwartungen deiner Kund:innen erfüllt
- und gleichzeitig Peak-Zeiten, Retouren und Bestellungen ganz einfach und unkompliziert steuert.
Special Insights im Webinar: Mehr als nur automatisierter Kundenservice. Wie dein Service Bot den Umsatz ankurbelt.
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