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Herausragende Kundenerfahrungen

Unsere Kund:innen stehen an erster Stelle! Darum schaffen wir starke Teams aus Mensch und AI, für herausragende Gespräche und den größten Mehrwert für Unternehmen.

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… und vielen mehr.

Stimmen unserer Kund:innen

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“Parloa hilft uns dabei, unser Design und die Entwicklung von Voice-Anwendungen über eine Vielzahl von Kanälen zu beschleunigen.”

Nicolas KonnerthHead of Voice, ERGO
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“Dank Parloa haben unsere Kund:innen jederzeit die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle automatisierte Antworten auf alle ihre Fragen zu erhalten, ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein.”

Olivia SzpiechDirector of Customer Service, Decathlon
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“Unser Parloa Chatbot beantwortet mit seinem umfangreichen Wissen die Fragen unserer Kund:innen und leitet sie bei Bedarf an unseren Kundenservice weiter. Gleichzeitig ist er ein beliebtes “Goodie”, mit dem Kund:innen per Self-Service ihre persönlichen Daten anpassen können. Das alles wollen wir bald noch erweitern. Unser nächstes Projekt: Phonebot!”

Jeanine KönigProjekt- und Prozessmanagement, AGILA Haustierversicherungs AG
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“Wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit dem Experten-Team von Parloa wirklich sehr! Von Beginn an wurden wir sehr freundlich und kompetent von unserer persönlichen Customer Success Managerin begleitet. Sie hat immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen und unterstützt uns, wann immer wir sie brauchen.”

Karin HopertStrategische Angebotsentwicklung und Qualitätsmanagement, Bäderland Hamburg GmbH

Ausgezeichnete Lösungen für ausgezeichnete Kundenerfahrungen

European Contact Center & Customer Service Award

Unser Kunde HSE Home Shopping Europe GmbH gewinnt den ECCCSA in London  – die renommierteste Auszeichnung für KI im Bereich Kundenservice in Europa!

Service Summit Award 2022

Wir sind stolzer Preisträger beim diesjährigen Service Summit, nachdem wir Parloa und spannende Insights aus der Conversational-AI-Welt vorgestellt haben.

Kooperationspartner des Jahres 2022

Unser Kunde AdmiralDirekt würdigte unsere erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem AdmiralDirekt AWARD.

Deutscher Startup-Pokal 2022

Wir freuen uns sehr, den Deutschen Startup Pokal in der Kategorie „Organizational Intelligence“ gewonnen zu haben!

Zünde mit Parloa den Boost für deinen Kundenservice!

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