Telefonischer Kundenservice ist großartig – kann aber auch seine Tücken haben. Bevor du überhaupt zu Contact Center Agent:innen durchgestellt wirst, kann ein unfähiger Roboter den Anruf im Support Center zu einer unangenehmen Erfahrung machen. So muss es aber nicht laufen!
5 goldene Regeln für die Automatisierung Deines Contact Centers
In diesem E-Book erfährst du, wie die bahnbrechende Technologie von Parloa dir zu einem smarten und kompetenten Phonebot verhilft. Mit unseren 5 goldenen Regeln setzt du Conversational AI in Zukunft effizient für deine Zwecke ein. Du lernst, worauf es ankommt und wie du dein Contact Center im Handumdrehen automatisierst.
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