Parloa bei der CCW 2023 in Berlin
Wir sehen uns bei der CCW 2023! Triff uns vor Ort und wir zeigen dir, wie du Conversational AI für dich und dein Unternehmen nutzbar machst.
HALLE 2, STAND B16/C15 |
ESTREL BERLIN I SONNENALLEE 225 | 12057 BERLIN
28. Februar – 2. März 2023
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Komm vorbei und triff unser Team – Halle 2, Stand B16/C15!
Kundendialoge befinden sich im Wandel. Vor dem Hintergrund sich ändernder Kundenbedürfnisse, steigendem Wettbewerbsdruck und technischer Innovationen wächst die Bedeutung von Conversational AI für Unternehmen enorm.
Bei der CCW 2023 wenden wir uns der smarten Automatisierung deines Kundenservice zu und zeigen dir, wie du deine Customer Experience über alle Service Kanäle hinweg nachhaltig optimierst, Agent:innen im Contact Center motivierst und der Konkurrenz den Rang abläufst.
Herausragende Kundenerlebnisse
Lange Warteschleifen und starre Tastenton-IVRs sind Vergangenheit. Dank Conversational AI können Kund:innen ihre Anliegen innerhalb weniger Minuten lösen – und das 24/7!
Motivierte Agent:innen
Service Automatisierung entlastet deine Agent:innen und gibt ihnen durchschnittlich 30-40% ihrer Zeit zurück, die sie für abwechslungsreiche und komplexe Aufgaben nutzen können.
Best-In-Class Conversational AI
Die nächste Generation der Sprachassistenten ist smart und erlaubt natürliche Konversationen. Mit dem Einsatz von Conversational AI schaffst du einen Innovationsvorsprung für dein Unternehmen und katapultierst es an die Spitze.
Exklusiv!
Consulting Hour mit Genesys
Triff einen Genesys Solution Consultant an unserem Stand (2B16/C15):
1. Messetag, 28.02.2023, 14:00-15:00 Uhr
2. Messetag, 01.03.2023, 14:00-15:00 Uhr
Nicht verpassen! Gemeinsamer Vortrag mit Genesys
Gemeinsam mit unserem Partner Genesys sind wir mit einem spannenden Vortrag vor Ort:
„Finally, intelligent bots! How we are rethinking phone automation and using conversational context to make every bot better.“
Die Zeiten starrer Dialoge und Roboterstimmen sind vorbei. Kontexterkennung macht AI Kundendialoge zu einem menschlichen Gesprächserlebnis und verbessert sowohl die Customer Experience als auch die Servicequalität nachhaltig.
2. Messetag, 01.03.2023, 12:00-12:30 Uhr
Malte Kosub (CEO & Co-Founder bei Parloa) und
Daniel Karadza (Director Enterprise Sales Germany bei Genesys).
Speakers‘ Forum, Halle 2
Exklusives Event: Mit unseren Partnern Genesys und infinit.cx hosten wir die “Night of Conversations”.
Ein exklusives Networking Event, mit führenden Köpfen der Conversational-AI-Branche.
Klingt interessant?
Wir freuen uns, dich auf der CCW 2023 kennenzulernen!
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Bespreche mit unseren Expert:innen die innovativsten Trends der Branche
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Erfahre, welche Chancen Conversational AI für dein Unternehmen bereit hält
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Unsere Expert:innen freuen sich, dich an unserem Stand B16/C15 in Halle 2 zu begrüßen!
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